热搜!顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千 网友:赔偿应该是原价赔了再加罚款才对

9月13日,“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”登上微博热搜第二位。

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近日,杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务,把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。20克黄金,目前市场价值约8000元,小刘特意进行了保价,保价金额8000元。不料2小时候快递员打电话说黄金丢了。小刘打电话给顺丰官方客服时,对方表示“的确是快递员丢失了,会有赔付的”。可没想到,事情一波三折。9月11日,小刘接到了顺丰官方客服工作人员打来的电话,对方表示“愿意赔付2000元”,小刘当即表示不接受。小刘问客服 “ 这个 2000 的数额是怎么确定的?” 客服工作人员回答不上来,只表示会向理赔部门进一步反馈。

对此,有网友表示,赔偿应该是原价赔了在加罚款才对。

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还有网友称,顺丰现在越来越不能信任了,就算保价也寄的提心吊胆。

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